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Die vorliegende Masterarbeit setzt sich mit internen Qualifizierungs- und Weiterbildungsmaßnahmen im öffentlichen Dienst auseinander. Der Fokus wird dabei verstärkt auf die Bildungsbedarfserhebung zur individuellen Förderung der Bediensteten gerichtet, um somit ein Seminarprogramm für eine effiziente Weiterbildung der MitarbeiterInnen erstellen zu können. Dadurch kann allen Beschäftigten im öffentlichen Dienst ein "Wohlfühlort-Arbeitsplatz" ermöglicht werden. Es ist von Interesse, auf welchen Grundlagen und Rahmenbedingungen Qualifizierungsmaßnahmen durchgeführt werden und inwieweit die öffentliche Institution den demographischen Wandel in ihre Personalpolitik einbezieht. ; This master thesis deals with internal training and training in the public service. The focus is increasingly directed to the formation of individual support of staff to create a seminar program for efficient training of employees. As a result, all public employees are able to have a feel-good job. It is of interest, on what basis and framework qualification measures are carried out and the extent to which public institution includes demographic change in their personnel policy. ; vorgelegt von Manuela Köck ; Abweichender Titel laut Übersetzung der Verfasserin/des Verfassers ; Zsfassungen in dt. und engl. Sprache ; Graz, Univ., Masterarb., 2014 ; (VLID)3646882